Подписка на обновления ПО DM.Основные средства: DM.ТОИР (LifeTime) в течение 12 месяцев
7 380 ₽
Программное обеспечение DM.Основные средства лицензии Бессрочная поддерживает возможность обновления. Подписка на обновления оформляется со второго года* пользования сроком на 12 месяцев в течение которых можно обновлять приложение и получать новый функционал и исправления из новых версий. По истечению срока подписки можно оформить продление или пользоваться последней установленной версией приложения.
* При покупке ПО DM.Invent или DM.ТОИР лицензии Бессрочная включено 12 месяцев бесплатных обновлений.
Услуги к товару
Услуги оплачиваются отдельно — свяжемся с вами после заказа для уточнения деталей и оплаты.
65 000 ₽
Настройка ПО DM.ТОИР
Комплексная настройка ПО DM.ТОИР
Услуга оказывается только удалённо. Все работы производятся путём удалённого подключения к ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью AnyDesk. По требованию специалиста заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.
Что входит в услугу
Установка ПО на ТСД/мобильные устройства (из списка поддерживаемых моделей) — до 4 ТСД в рамках одной услуги.
Установка обработки в типовую конфигурацию 1С:Предприятие 8.3 (из списка поддерживаемых) — одна база данных 1С в рамках одной услуги.
Настройка оффлайн или онлайн обмена ТСД/мобильного устройства с 1С (FTP‑сервер, Яндекс Диск, локальный каталог).
Типовая настройка ПО согласно инструкции.
Демонстрация работы типовых операций ПО. Без доработок, без настройки макетов этикеток и без обучения пользователей.
Что требуется от заказчика
Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб‑серверов, локальной и WiFi‑сетей, настройка типового функционала 1С и прочего ПО осуществляется заказчиком самостоятельно, если иное не согласовано дополнительно.
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам (Android 5.0.1 и выше).
При подключении ТСД по WiFi — указать имя сети и пароль. При подключении к удалённой базе — выполнить проброс портов средствами сетевого маршрутизатора.
Для интеграции с 1С — обеспечить бэкап базы и возможность обновления конфигурации с временным выходом из неё текущих пользователей.
Ответственный сотрудник, который может оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием.
Список используемых документов 1С и требуемых операций ПО для этих документов (бизнес‑процессов).
Общие условия
Перед началом настройки специалист согласовывает с заказчиком дату и время, предупреждает о необходимости доступа к ПК/серверу и ТСД, обновления и бэкапа базы 1С, подключения ТСД к сети предприятия.
Время выполнения — до 4 часов работы специалиста. Услуга выполняется единовременно и не дробится на части.
Возможен перенос продолжения на другую дату — например, при отсутствии доступа к 1С или WiFi‑сети.
В рамках услуги специалист заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств или иные настройки ПО самостоятельно.
Дополнительные вопросы после оказания услуги можно адресовать на онлайн‑портал технической поддержки либо согласовать новую услугу обучения/донастройки ПО.
Подробнее
13 000 ₽
Обучение/донастройка ПО DM.ТОИР (1 час)
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее
6 500 ₽
Установка ПО на один ТСД/мобильное устройство (из списка поддерживаемых)
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее
6 500 ₽
Интеграция подсистемы или установка обработки в одну конфигурацию 1С (из списка поддерживаемых)
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее
13 000 ₽
Настройка оффлайн или онлайн обмена ТСД/мобильного устройства с 1С (web сервер, FTP сервер, Яндекс диск, локальный каталог)
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее
6 500 ₽
Типовая настройка согласно инструкции одного шаблона документа ПО DataMobile (бизнес процесса) и демонстрация работы
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее
13 000 ₽
Типовая настройка согласно инструкции одного шаблона документа ПО DataMobile (бизнес процесса) с адресным складом и демонстрация работы
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее
6 500 ₽
Подключение и настройка принтера печати этикеток, либо принтсервера ПО DataMobile
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее
22 000 ₽
Настройка дизайна этикетки в ПО DataMobile
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее
6 500 ₽
Настройка печати этикетки товара из 1С
Детализированные услуги по настройке и обучению
Мы оказываем услуги полностью удалённо — без выездов. Все работы выполняются через удалённое подключение к вашему ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам (например, с помощью AnyDesk). Если потребуется, специалист попросит подключить ТСД к ПК по USB — это нужно для корректной настройки.
Что входит в услугу
Удалённая настройка ПО на ТСД и мобильных устройствах (из списка поддерживаемых моделей).
Базовая интеграция и проверка обмена данными в рамках типовой настройки по инструкции.
Демонстрация типовых операций (без индивидуальных доработок и без расширенного обучения пользователей).
Что нужно подготовить со стороны заказчика
Чтобы настройка прошла без задержек, пожалуйста, обеспечьте следующее:
Доступ к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и к ТСД/мобильным устройствам на Android 5.0.1 и выше.
Бэкап базы 1С и возможность временного вывода пользователей — это обязательно для безопасного обновления конфигурации при интеграции модулей.
Подключение ТСД к сети: если используется WiFi — подготовьте имя сети и пароль; если нужна работа с удалённой базой — выполните проброс портов на сетевом маршрутизаторе.
Администрирование инфраструктуры (ПК, серверы, ОС, локальные и WiFi‑сети, веб‑серверы, типовые настройки 1С) остаётся на стороне заказчика, если отдельно не согласована дополнительная услуга.
Ответственный сотрудник, который сможет оперативно отвечать на вопросы и физически находиться рядом с оборудованием во время настройки.
Список документов 1С и операций, которые нужно задействовать в работе, — это поможет специалисту сразу ориентироваться в ваших процессах.
Как проходит работа
Согласование даты и времени. Перед стартом мы согласуем удобное время и заранее перечислим всё, что потребуется от вас (доступ, бэкап, проброс портов, подключение ТСД к сети и т. п.).
Единовременное выполнение. Услуга оказывается за один сеанс продолжительностью до 4 часов и не дробится на части.
Перенос при необходимости. Если в назначенное время не будет доступа к 1С, WiFi или другим ресурсам, мы согласуем новую дату.
Самостоятельные доработки после настройки. В рамках услуги вы сможете ознакомиться с выполненными настройками и далее самостоятельно выполнять типовые донастройки ТСД, шаблонов документов и прочего ПО.
Поддержка после настройки
Если после оказания услуги появятся дополнительные вопросы — обращайтесь в онлайн‑портал технической поддержки. Если потребуется обучение пользователей или более глубокая донастройка ПО, согласуем отдельную услугу.
Подробнее