Корзина
пуста

1С:ИТС Отраслевой

3 600 руб.
+

3 600 рублей в месяц

 

Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».


Описание


Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

 

После активации 1С:ИТС Отраслевого,  в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, Вам будут доступны услуги:

 

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по 1С:ИТС Отраслевому, пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам)
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
  • доступ к «Отраслевым решениям 1С через Интернет».

 

Преимущества

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
  • обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
  • усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
  • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.


Условия получения


Активировать 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. 1С:ИТС Отраслевой не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС" (кроме Базовых версий Отраслевых ПП).

 

Для сопровождения по 1С:ИТС Отраслевому разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного 1С:ИТС Отраслевого.

0.08 с